IT-Betreuung für Kleinunternehmen & KMU in Wien

Sie wollen sich um Ihr Geschäft kümmern – nicht um Server, Backups und Updates. CompTech übernimmt die IT-Betreuung für kleine und mittlere Unternehmen in Wien und ganz Österreich: zuverlässig, persönlich und ohne Konzern-Overhead.

Ein Ansprechpartner, klare Antworten, faire Konditionen – und wir betreuen Sie laufend per Fernwartung, nach Termin auch vor Ort.

Warum eine feste IT-Betreuung?

• Ein Ansprechpartner statt anonymer Ticket-Hotline.
• Vorbeugen statt reparieren: Updates, Backups und Kontrolle, bevor etwas ausfällt.
• Planbare, faire Konditionen – abgestimmt auf Ihre Größe.
• Alles aus einer Hand: IT, Netzwerk, Cloud & KI.

Unsere Leistungen

• IT-Administration & laufende Betreuung
• Netzwerk & WLAN – Einrichtung, Optimierung, Wartung
• Fernwartung – schnelle Hilfe ohne Anreise
• Vor-Ort-Service nach Terminvereinbarung
• Nextcloud – eigene Cloud im Haus, volle Datenhoheit
• Lokale Datensicherung & Backup-Konzept
• Webdesign & Landingpages – Website, die gefunden wird
• Arbeitsplätze einrichten, Geräte beschaffen (refurbished oder neu)
• KI für Ihr Unternehmen – siehe unten

KI für Ihr Unternehmen – ohne Cloud-Risiko

Künstliche Intelligenz zieht 2026 in kleine Betriebe ein – am häufigsten im Kundenkontakt und in der Kommunikation, wachsend auch in Buchhaltung und Wissensmanagement. Wir setzen KI dort ein, wo sie messbar Zeit spart, und datenschutzkonform.

• KI-Bestandsaufnahme & Leitlinien: Wir erfassen, welche KI-Werkzeuge im Einsatz sind, und legen klare Regeln fest – passend zu DSGVO und EU AI Act. Seit 2. August 2026 gilt u. a. die Transparenzpflicht: Wer mit einer KI spricht, muss das erkennen.
• Schulung: Wir machen Ihr Team fit im Umgang mit den Tools – die KI-Kompetenz der Mitarbeiter ist nach Art. 4 EU AI Act verpflichtend.
• Konkrete Anwendungen: Belegerfassung, E-Mail-Triage und Antwortentwürfe, Angebots- und Dokumenterstellung, Kundenservice-Assistent, interne Wissensdatenbank.
• Lokale KI & Nextcloud-Assistent: Auf Wunsch laufen die Modelle auf Ihrer eigenen Hardware. Ihre Daten und Ihr Firmenwissen bleiben im Haus – statt in einer US-Cloud.

Wir starten klein: ein klarer Anwendungsfall, ein Pilot, und der Nutzen wird gemessen. Keine „KI-Transformation“ von der Stange.

Für wen das gedacht ist

Kleinunternehmen, Praxen und Ordinationen, Kanzleien, Shops, Vereine sowie Handwerksbetriebe – überall dort, wo niemand hauptberuflich die IT macht. Ob Sie eine bestehende IT übernehmen lassen oder neu aufbauen wollen: Wir begleiten Sie.

So läuft es ab

1. Erstgespräch: Wir schauen uns Ihre IT an und hören zu.
2. Konzept: Wir sagen, was wichtig ist – und was nicht.
3. Umsetzung: Einrichtung, Umstellung, Schulung.
4. Betreuung: laufende Unterstützung per Fernwartung und vor Ort.

Was kostet die IT-Betreuung?

Das hängt vom Umfang ab – vor allem von der Anzahl der Arbeitsplätze und den gewünschten Leistungen. Deshalb gibt es bei uns keine Pauschale, sondern ein klares Angebot nach einem kurzen Gespräch. Preise auf Anfrage.

Häufige Fragen

Für wen ist die IT-Betreuung gedacht?

Für Kleinunternehmen, Praxen, Kanzleien, Shops und Vereine – also Betriebe ohne eigene IT-Abteilung. Wir betreuen ein bis mehrere Standorte.

Was kostet die IT-Betreuung?

Das hängt vom Umfang ab: Anzahl der Arbeitsplätze und gewünschte Leistungen. Wir besprechen es im Erstgespräch und machen ein klares Angebot. Preise auf Anfrage.

Müssen wir Verträge mit langen Laufzeiten abschließen?

Nein. Wir stimmen individuell ab, was zu Ihrem Betrieb passt – ohne Konzern-Overhead und ohne unnötige Bindung.

Was heißt „KI-Betreuung“ konkret?

Wir prüfen, wo KI in Ihrem Betrieb wirklich Zeit spart, richten passende Werkzeuge ein, schulen Ihr Team und betreuen den laufenden Betrieb. Der Einstieg ist meist eine konkrete Anwendung – etwa Belegerfassung oder Kundenservice.

Ist KI mit der DSGVO vereinbar?

Ja, wenn es sauber aufgesetzt ist: klare Regeln, kein privates ChatGPT für Kundendaten, Auftragsverarbeitung mit dem Anbieter – oder gleich lokale Modelle. Genau das richten wir ein.

Können wir KI ohne US-Cloud nutzen?

Ja. Auf Wunsch laufen die Modelle auf Ihrer eigenen Hardware oder Ihrem Nextcloud-Server. Dann bleiben Ihre Daten und Ihr Firmenwissen im Haus.

Arbeitet CompTech auch außerhalb von Wien?

Ja. Wir betreuen Kunden in Wien und in ganz Österreich – die laufende Betreuung läuft online und per Fernwartung.

Wie schnell bekommen wir Hilfe bei einem Ausfall?

Per Fernwartung in der Regel kurzfristig am selben Tag. Vor-Ort-Termine vereinbaren wir nach Verfügbarkeit.

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Wir betreuen Kunden in Wien und in ganz Österreich – Einrichtung und Betreuung laufen online.

Wichtig: Wir haben kein Ladengeschäft – Termine nur nach Vereinbarung. Rufen Sie kurz an oder schreiben Sie uns, dann nehmen wir uns Zeit für Sie.

CompTech e.U. · 1210 Wien · Tel. +43 660 996 6009 · Termin nach Vereinbarung · Preise auf Anfrage (individuelles Angebot) · Mitglied im Reparaturnetzwerk · Geräte-Retter-Prämie-Partner-Betrieb